{"id":2079,"date":"2026-03-04T23:56:18","date_gmt":"2026-03-04T20:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/?page_id=2079"},"modified":"2026-03-05T19:48:18","modified_gmt":"2026-03-05T16:48:18","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Terms and conditions<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div>

Online broneeringukeskkonna m\u00fc\u00fcgitingimused<\/strong><\/h3>

1. \u00dcldtingimused<\/strong><\/p>

1.1. M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad\u00a0<\/span>kliendi<\/span>\u00a0ja online broneeringukeskkonna omaniku\u00a0<\/span>O\u00dc Shanti Puhkemajad<\/span>\u00a0vahel online broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivate \u00f5igussuhete kohta.<\/span><\/p>

1.2. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad online broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad \u00f5igusaktid.<\/p>

1.3. Online broneeringukeskkonnas tohib tehinguid teha v\u00e4hemalt 18 aastane teov\u00f5imeline isik. N\u00f5uetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagaj\u00e4rgede eest vastutab isik, kelle pangakontot v\u00f5i krediitkaarti kasutades on tasu maksmine sooritatud.<\/p>

2. Hinnainfo ja maksetingimused<\/strong><\/p>

2.1. K\u00f5ik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtestatud k\u00e4ibemaksu. Online broneeringukeskkonnas n\u00e4idatud hinnad teistes valuutades on informatiivsed.<\/p>

2.2. J\u00e4lgige t\u00e4helepanelikult valitud hinnainfot. Ettemaks on kohustuslik k\u00f5ikidele tellitud toodetele ja teenustele.<\/p>

2.3. Klient tasub tellimuse eest ettemaksuna kogu m\u00fc\u00fcgihinna. Tasu maksmisega kinnitab klient, et on tutvunud k\u00f5ikide teenusepakkuja poolt online broneeringukeskkonnas k\u00e4ttesaadavaks tehtud tingimuste ja reeglitega ning aktsepteerib neid. Tasumine toimub v\u00e4ljaspool online broneeringukeskkonda turvalises maksekeskkonnas.\u00a0<\/span>Shanti Puhkemjad O\u00dc-l<\/span>\u00a0puudub ligip\u00e4\u00e4s kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.<\/span><\/p>

3. Tellimus, tellimuse t\u00fchistamine ja raha tagastamine<\/strong><\/p>

3.1. Tellimuse tegemisel palun sisestage online broneeringukeskkonnas n\u00f5utud andmed. Teie tellimus on kinnitatud, kui olete saanud tellimuse kinnituse.<\/p>

3.2. Tellimuse eest saab tasuda krediitkaardiga v\u00f5i manuaalse \u00fclekandega.<\/p>

3.3. Tellimust saab t\u00fchistada kuni 3 p\u00e4eva (72 tundi) enne teenuse alguse kuup\u00e4eva. Tellimuse t\u00fchistamiseks palume saata teade e-postile:\u00a0<\/span>info<\/span>@<\/span>shantipuhkemajad<\/span>.ee<\/span><\/p>

3.4. Tellimuse muutmiseks tehke uus tellimus ja paluge t\u00fchistada eelmine. Uue tellimuse tegemisel v\u00f5ib olla muutunud hind ja saadavus.<\/p>

3.5. Hilisemal annulleerimisel v\u00f5i\u00a0<\/span>puhkemajja<\/span>\u00a0mittesaabumisel, on\u00a0<\/span>Shanti Puhkemajad O\u00dc-l<\/span>\u00a0\u00f5igus ettemakstud summat mitte tagastada.<\/span><\/p>

3.6. Juhul, kui klient on tellimusest taganenud \u00f5igeaegselt, tagastab\u00a0<\/span>Shanti P\u00fchkemajad O\u00dc<\/span>\u00a0kliendile ostusumma v\u00f5imalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 kalendrip\u00e4eva jooksul t\u00fchistamise soovi j\u00f5udmisest meiliaadressile\u00a0<\/span>info<\/span>@<\/span>shantipuhkemajad<\/span>.ee.\u00a0<\/span><\/p>

3.7 Kui klient tasus \u00fclekandega, tehakse tagasimakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti. Tagasimakse tehakse kogu ostusumma ulatuses<\/span><\/p>

3.8 Kui klient tasus krediitkaardiga, teeb tagasimakse maksevahendaja Stripe, Inc. Tagasimakse summalt on maha arvestatud vahendustasu, milleks on 1,4% + 0,25 \u20ac (2,9% + 0,25 \u20ac v\u00e4ljaspool Euroopa Liitu).\u00a0<\/span><\/p>

4. Kliendi isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/p>

4.1.\u00a0<\/span>Shanti Puhkemajad O\u00dc<\/span>\u00a0t\u00f6\u00f6tleb kliendi poolt online broneeringukeskkonnas sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, e-posti aadress, telefon) eelk\u00f5ige tellimuse t\u00e4itmiseks ning vastavalt\u00a0<\/span>Shanti Puhkemajad O\u00dc<\/span>\u00a0privaatsuspoliitikale.<\/span><\/p>

5. Muu<\/strong><\/p>

5.1. Kliendi ja\u00a0<\/span>Shanti Puhkemajad O\u00dc<\/span>\u00a0vahel tekkivad vaidlused lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste ning k\u00e4esolevates tingimustes mitte v\u00e4lja toodud k\u00fcsimuste lahendamisel l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/span><\/p><\/div><\/div>

Privaatsuspoliitika<\/h2>

\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/a>

Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>

\u2013 nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;<\/p>

\u2013 pangakonto number;<\/p>

\u2013 teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);<\/p>

Mis eesm\u00e4rgil isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks.<\/p>

Ostuajaloo andmeid (ostu kuup\u00e4ev, teenus, kogus, kliendi andmed) kasutatakse<\/p>

ostetud teenuste \u00fclevaate koostamiseks ning kliendieelistuste<\/p>

anal\u00fc\u00fcsimiseks<\/p>

Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.<\/p>

Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, t\u00f6\u00f6deldakse selleks, et<\/p>

lahendada teenuste osutamisega seonduvaid k\u00fcsimusi (klienditugi).<\/p>

Online broneeringukeskkonna kasutaja IP-aadressi v\u00f5i teisi v\u00f5rguidentifikaatoreid t\u00f6\u00f6deldakse<\/p>

broneerimiss\u00fcsteemi kui info\u00fchiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika<\/p>

tegemiseks.<\/p>

\u00d5iguslik alus<\/strong><\/p>

Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil.<\/p>

Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub juriidilise kohustuse t\u00e4itmiseks (nt<\/p>

raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).<\/p>

Vastuv\u00f5tjad, kellele isikuandmed edastatakse<\/p>

Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo<\/p>

haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.<\/p>

Turvalisus ja andmetele ligip\u00e4\u00e4s<\/strong><\/p>

Juurdep\u00e4\u00e4s isikuandmetele on Shanti Puhkemajad O\u00dc t\u00f6\u00f6tajatel, kes saavad isikuandmetega<\/p>

tutvuda selleks, et lahendada broneeringukeskkonna kasutamisega seonduvaid tehnilisi<\/p>

k\u00fcsimusi ning osutada klienditoe teenust.<\/p>

Shanti Puhkemajad O\u00dc rakendab asjakohaseid f\u00fc\u00fcsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi<\/p>

turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku v\u00f5i ebaseadusliku h\u00e4vitamise,<\/p>

kaotsimineku, muutmise v\u00f5i loata juurdep\u00e4\u00e4su ja avalikustamise eest.<\/p>

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine<\/strong><\/p>

Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega<\/p>

klinditoe vahendusel.<\/p>

N\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmine<\/strong><\/p>

Kui isikundmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendi n\u00f5usoleku alusel, siis on kliendil<\/p>

\u00f5igus n\u00f5usolek tagasi v\u00f5tta teavitades sellest kliendituge e-posti teel<\/p>

info@shantipuhkemajad.ee<\/a>.<\/p>

S\u00e4ilitamine<\/strong><\/p>

Kui boneeringukeskkonnas on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis s\u00e4ilitatakse ostuajalugu<\/p>

kolm aastat.<\/p>

Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral s\u00e4ilitatakse isikuandmed<\/p>

kuni n\u00f5ude t\u00e4itmiseni v\u00f5i aegumist\u00e4htaja l\u00f5puni.<\/p>

Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed s\u00e4ilitatakse seitse aastat.<\/p>

Kustutamine<\/strong><\/p>

Isikuandmete kustutamiseks tuleb v\u00f5tta \u00fchendust e-posti teel\u00a0info@shantipuhkemajad.ee<\/a>.<\/p>

Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning<\/p>

t\u00e4psustakse andmete kustutamise perioodi.<\/p>

\u00dclekandmine<\/strong><\/p>

E-posti teel esitatud isikuandmete \u00fclekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt<\/p>

kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest,<\/p>

mis kuuluvad \u00fclekandmisele.<\/p>

Vaidluste lahendamine<\/strong><\/p>

Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe<\/p>

vahendusel. J\u00e4relevalveasutus on Eesti Andmekaitse<\/p>

Inspektsioon (info@aki.ee<\/a>).<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00fc\u00fcgitingimusedOnline broneeringukeskkonna m\u00fc\u00fcgitingimused1. \u00dcldtingimused1.1. M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad\u00a0kliendi\u00a0ja online broneeringukeskkonna omaniku\u00a0O\u00dc Shanti Puhkemajad\u00a0vahel online broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivate \u00f5igussuhete kohta.1.2. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad online broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad \u00f5igusaktid.1.3. Online broneeringukeskkonnas tohib tehinguid teha v\u00e4hemalt 18 aastane teov\u00f5imeline isik. N\u00f5uetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagaj\u00e4rgede eest vastutab isik, kelle […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-2079","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2079"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2111,"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2079\/revisions\/2111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shantipuhkemajad.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}